Política de privacidad

Agradecemos tu interés en nuestra tienda online. La protección de tus datos personales es importante para nosotros. A continuación, te informamos sobre el tratamiento de los datos personales al utilizar nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

SunRoll Trading GmbH
Mainzer Landstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Email: support@citysportspro.com

2. Definiciones

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Las bases legales se derivan en particular del Art. 6 del RGPD.

3. Datos de acceso / Alojamiento / Archivos de registro

Al visitar nuestro sitio web, el proveedor de alojamiento trata datos técnicos (p. ej., dirección IP, fecha/hora, páginas visitadas, URL de referencia, navegador/SO) para proporcionar el sitio web y garantizar la seguridad. La base legal es el Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y funcional).

Utilizamos Shopify como nuestra plataforma de comercio electrónico. Shopify puede transferir datos a países fuera de la UE/EEE (p. ej., Canadá/EE. UU.). Cuando es necesario, esto se realiza sobre la base de garantías adecuadas (p. ej., decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

4. Cookies / Gestión del consentimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares. En la medida en que se utilicen cookies que no sean técnicamente necesarias (p. ej., seguimiento/marketing/análisis), esto solo se hace con tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) del RGPD). Las cookies técnicamente necesarias se establecen sobre la base del Art. 6 (1) (f) del RGPD.

Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de cookies.

5. Contacto

Si te pones en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico o formulario de contacto), tratamos tus datos para gestionar la consulta. La base legal es el Art. 6 (1) (b) del RGPD (medidas precontractuales/contractuales) o el Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficiente).

6. Cuenta de cliente

Al crear una cuenta de cliente, tratamos tus datos para la gestión de la cuenta y el procesamiento de pedidos. Base legal: Art. 6 (1) (b) del RGPD.

7. Pedidos / Procesamiento de contratos

Para los pedidos, tratamos los datos de pedido, pago y entrega para el cumplimiento del contrato, la entrega, el servicio al cliente y, si es necesario, la prevención del fraude. Base legal: Art. 6 (1) (b) del RGPD; cuando proceda, el Art. 6 (1) (c) del RGPD (obligaciones legales, p. ej., derecho mercantil/fiscal).

8. Proveedores de servicios de pago (PayPal)

Si pagas con PayPal, los datos de pago se transmitirán a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. y se tratarán allí. El tratamiento se realiza para la gestión del pago (Art. 6 (1) (b) del RGPD). Para obtener más información, consulta la política de privacidad de PayPal.

9. Proveedores de envío

Para la entrega, transmitimos los datos necesarios (nombre, dirección y, cuando proceda, correo electrónico/teléfono para notificaciones de entrega) a los proveedores de envío. Base legal: Art. 6 (1) (b) del RGPD.

10. Boletín de noticias (si se utiliza)

Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviártelo. El registro se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in. Base legal: Art. 6 (1) (a) del RGPD. Es posible darse de baja en cualquier momento (enlace de baja o mensaje a support@citysportspro.com).

11. Analítica web (Google Analytics) – si está activada

Siempre que hayas dado tu consentimiento, utilizamos Google Analytics (GA4) para analizar el uso de nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited. Los datos pueden ser transferidos a terceros países. Base legal: Art. 6 (1) (a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

12. Publicidad/Retargeting (Meta Pixel) – si está activado

Siempre que hayas dado tu consentimiento, utilizamos Meta Pixel para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited. Base legal: Art. 6 (1) (a) del RGPD. Es posible retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

13. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines respectivos o según lo exijan las obligaciones legales de conservación.

14. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (Art. 15 del RGPD), rectificación (Art. 16), supresión (Art. 17), limitación (Art. 18), portabilidad de los datos (Art. 20) y oposición (Art. 21) a determinados tratamientos. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 (3) del RGPD).

15. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (Art. 77 del RGPD).

16. Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad si cambia la situación legal o las prácticas de tratamiento de datos.